Para saber si los recursos otorgados por el programa de renta ciudadana son recibidos por la modalidad de bancarizados del Banco Agrario o por la modalidad de giros, existentes varias formas de conocer dicha información, la primera es por medio de mensaje de texto enviado al celular registrado en las bases del programa en el que se le indicará la modalidad de pago y los puntos de pago, en caso de no recibir el mensaje puede comunicarse a las líneas de enlace municipal o llamar a las líneas de atención del departamento de prosperidad social, las cuales se indican en un apartado de este sitio web ( Líneas de atención renta ciudadana), si aún te haces la pregunta de ¿cómo consultar el saldo en renta ciudadana?, por favor continua explorando el artículo.
La programación de pagos de los incentivos económicos del programa pueden ser consultados en el enlace de la nota señalada a continuación.
Para la entrega del beneficio se tiene en cuenta la información alojada en el sistema del nuevo operador Banco Agrario, en la que los usuarios focalizados y seleccionados como beneficiados recibirán los incentivos económicos dispuestos para este programa. Para quienes no poseen cuenta electrónica recibirán su dinero por medio de un giro, a través del operador SuperGiros o en los aliados del Banco Agrario.
Para tener información más detallada pueden consultar el departamento, municipio, grupo y el operador que le corresponde según el sitio donde se encuentra registrado el grupo familiar siguiendo el enlace abajo relacionado, en el cual se les brindará la información antes descrita para que pueda conocer de primera mano hacía que operador dirigirse para cobrar el pago de los ciclos pendientes.
Recuerde que de igual manera podrá obtener información en las líneas de atención propias del DPS o por medio de los enlaces municipales designados dentro del programa.
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En el caso de las personas con el subsidio de Renta Ciudadana y que poseen una cuenta con el Banco Agrario la consulta del saldo es muy fácil, para empezar, una vez que se realice el pago del incentivo y el dinero este en su cuenta, el beneficiado recibirá de forma inmediata un mensaje de texto indicando que el pago ha sido realizado y puede disponer del dinero.
Es preciso señalar que la entidad cuenta con un producto financiero digital, que además es realmente sencillo de administrar por sus los usuarios (la cuenta se crea directamente en el banco), en él podrán recibirse los pagos y le han sido asignados la dispersión de los incentivos o recursos en 828 municipios, a través de la aplicación móvil, que permite hacer retiros en efectivo, pagos de servicios públicos, pagos en comercios, transferencias a otras cuentas de monedero electrónico y giros internacionales.
Vale la pena resaltar que los usuarios podrán contar con una tarjeta Mastercard totalmente gratis para acceder a datáfonos y comercios electrónicos nacionales e internacionales y tendrán acceso a una red de más de 50 mil puntos para el retiro en efectivo.
De igual forma, deben tener presente que mensualmente se les otorgarán 4 retiros que se encuentran exentos de cobros por parte de la entidad bancaria. Es decir, que no serán descontadas comisiones por hacer uso de la red para retirar los recursos consignados.
Si por algún motivo el beneficiario debe mudarse a otro lugar y, éste cobraba la transferencia económica por medio del Banco Agrario o por la entidad de giros aliada, y si en el sitio donde residirá el pago es entregado através de cuentas electónicas, requerirá entonces realizar el trámite correspondiente para solicitar el cambio o migración de pago.
Los recursos estarán disponibles para los titulares en sus cuentas electrónicas, según el cronograma dispuesto por el DPS, la fecha de pago para cada municipio, los puntos de pago y los aliados por donde puedes retirar el dinero serán informados por el Banco a través de un mensaje de texto. Los siguientes aliados son los únicos autorizados para realizar el pago de los incentivos (Conexred, Efecty, SuperGios, Sured, Conred, Reval, Cryp, Caja Extendida, Conred..).
También puede hacer la consulta sobre el estado del pago de renta ciudadana en el siguiente enlace, el cual fue habilitado por las continuas quejas interpuestas por los beneficiarios a causa de las fallas al momento de instalar la App móvil.
Consultar pago renta ciudadana por cédula: habilitado por el Banco Agrario
De igual forma, para consultar el lugar y la fecha de cobro puede ingresar a la web del Banco, desde donde podrá ingresar a la banca virtual para personas naturales directamente a través del siguiente Link (Ingresa a banca personas para consultar el pago de Renta Ciudadana ). Tenga en cuenta que una vez los recursos estén en la cuenta, podrá retirarlos cuando quiera.
Para las familias que no cuentan con el producto digital, podrán consultar si ya les llegó el giro desde la página de SuperGiros, específicamente desde el siguiente Link: Ingresa tus datos y consulta si ya está disponible tu giro., desde donde se les estará informando que el dinero ya está disponible y el punto en que podrán reclamarlo. De igual forma, pueden consultar en las plataformas de otras entidades de giros autorizadas como Sured, Efecty, entre otros.
En el portal web y en la app también tienen un chat en línea para atención.
También podrán obtener información sobre el saldo de familias en acción por medio de la línea nacional gratuita 01800 413 767, línea de atención (2) 519 0600.
De igual forma, si tienen alguna duda respecto del pago de familias en acción por SuperGiros pueden comunicarse a las redes sociales Facebook @supergirosoficial, Twitter @supergiros_, Instagram @supergirosoficial. en donde les resolverán sus inquietudes.´